Kauno miesto savivaldybė žengia svarbų žingsnį pertvarkant savo valdomų įmonių klientų aptarnavimą. Pristatytas vieningas kauniečių aptarnavimo centras „Mano Kaunas“, klientus aptarnausiantis trimis būdais: per feisbuką, nemokamu telefonu ir fiziniuose klientų aptarnavimo centruose.

Kauniečiai atsakymus į visus klausimus, susijusius su savivaldybės valdomų įmonių paslaugomis, operatyviai gali gauti parašę žinutę į socialiniame tinkle veikiantį puslapį „Mano Kaunas“. Socialiniais tinklais nesinaudojantys kauniečiai kviečiami skambinti nemokamu telefonu 8 800 20000.

Jei anksčiau nusipirkęs butą ar namą pilietis turėjo eiti į tris skirtingas vietas pasirašyti sutarčių, dabar visus reikalus gali sutvarkyti vienoje vietoje.

Kaip vieną iš pagrindinių klientų aptarnavimo kanalų pradedame naudoti ir feisbuką.

Nuo šiol bendrame kauniečių aptarnavimo centre „Mano Kaunas“, įsikūrusiame trijose miesto vietose, gyvai aptarnaujami bendrovių „Kauno švara“ (Statybininkų g. 3), „Kauno energija“ (Raudondvario pl. 86 A) ir „Kauno vandenys“ (Aukštaičių g. 43) klientai. Į šiuos centrus atvykę kauniečiai gali sudarinėti sutartis, gauti pažymas, informaciją apie paslaugas ir įkainius, susimokėti komunalinius mokesčius, pateikti prašymus.

Kaunas pirmasis Lietuvoje, kuris apjungs miesto teikiamas paslaugas.

Daugiau informacijos galima rasti internetiniame puslapyje mano.kaunas.lt