KIEKVIENAS KAUNIETIS TURI GALIMYBĘ TIESIOGIAI KREIPTIS Į MERĄ

Meras gyventojus priima ne rečiau kaip kartą per 3 mėnesius. Priėmimo data ir laikas skelbiami Savivaldybės interneto svetainėje.

Asmenys į priėmimą pas merą registruojami tik tuo atveju, kai klausimo neišsprendė asmenį priėmęs mero pavaduotojas.

Asmenys į priėmimą pas mero pavaduotojus registruojami:

• kai Savivaldybės administracijos struktūriniai padaliniai išnagrinėjo klausimą ir asmeniui pateikė atsakymą, tačiau gautas atsakymas jo netenkina;
• kai yra akivaizdūs klausimo sprendimo vilkinimo ir (ar) biurokratizmo atvejai;
• kai skundžiami Savivaldybės administracijos struktūrinių padalinių vadovų veiksmai.

Prašymai gali būti siunčiami paštu, pateikiami tiesiogiai ar naudojantis elektronine paslaugų sistema (paspaudus nuorodą  „Užsakyti paslaugą internetu„).

Asmenys į priėmimą pas mero pavaduotojus neregistruojami:

• jeigu Savivaldybė nėra įgaliota spręsti prašyme išdėstytų klausimų;
• jeigu asmens klausimo nenagrinėjo Savivaldybės administracijos struktūrinių padalinių specialistai;
• jeigu tas pats asmuo pakartotinai kreipiasi tuo pačiu klausimu ir prašyme nėra nurodomos naujos aplinkybės, sudarančios prašymo pagrindą;
• jeigu tuo pačiu klausimu teismas jau yra priėmęs sprendimą arba Savivaldybė yra priėmusi sprendimą ir asmuo nepateikia naujų faktinių duomenų, leidžiančių ginčyti Savivaldybės priimtą administracinės procedūros sprendimą;
• kitais Prašymų ir skundų nagrinėjimo ir asmenų aptarnavimo viešojo administravimo subjektuose taisyklių, patvirtintų Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2007 m. rugpjūčio 22 d. nutarimu Nr. 875 ,,Dėl Prašymų ir skundų nagrinėjimo ir asmenų aptarnavimo viešojo administravimo subjektuose taisyklių patvirtinimo“, nurodytais atvejais.